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Le classement en étoile des hébergements

Le classement en étoiles est facultatif et peut être sollicité pour les hébergements suivants : hôtels, campings, parcs résidentiels de loisirs, résidences de tourisme, villages vacances, meublés de tourisme et auberges collectives.

Introduction sur le classement

Le classement évalue le niveau de confort des équipements, la qualité des services proposés dans l’établissement mais aussi les pratiques en matière de respect de l’environnement et d’accueil des clientèles en situation de handicap.

Il s’exprime en étoiles, allant de 1 à 5* (sauf pour les auberges collectives qui font l’objet d’un classement unique). Il est valable 5 ans et renouvelable selon la même procédure. Le classement est prononcé suite à la visite d’un cabinet accrédité. La démarche est payante.

Pour correspondre au mieux aux demandes des clients et aux enjeux sociétaux (développement durable…), les grilles de classement sont révisées tous les 5 ans.

Pour les meublés de tourisme (gîte, appartement saisonnier) une page dédiée sur la démarche de classement est à consulter ici 👉Classement gîte – meublé de tourisme

Pourquoi faire classer mon hébergement ?

Rassurer ses clients : à une ère où de fausses annonces d’hébergements circulent sur internet et où la diversité en terme de qualité des hébergements est grande, le classement permet au client d’évaluer le niveau de qualité de l’hébergement qu’il convoite ainsi que les différents services auxquels il aura accès.
Evaluer son établissement : le classement vous permet en tant que propriétaire de connaître précisément les points forts et points faibles de votre établissement par rapport aux attentes de vos clients.
Simplifier le calcul de la taxe de séjour : le tarif n’est plus au pourcentage du prix de la location. Le tarif de la taxe de séjour est alors un tarif fixe, à appliquer par nuit et par personne (tarif différent selon le niveau de classement et la collectivité dont vous faites partie, rapprochez-vous de votre Office de Tourisme référent).

A savoir :

Tous les hébergements classés (hors meublés de tourisme) sont présents sur le site d’Atout France.
Pour les meublés de tourisme (gîte, appartement saisonnier) une page dédiée sur la démarche de classement est à consulter 👉 ICI